Правда о сервисе Colife: отзывы клиентов, что предлагают арендаторам и каково работать с Колайф
Если нужна аренда стильного жилья в Москве – Colife как раз предлагает такие услуги. Сервис управляет квартирами и комнатами, заключает договоры на год и обещает снять с жильца почти все бытовые хлопоты. В этом обзоре разберем, чем известен Колайф, какие условия предлагает, как работает внутренняя оплата и что говорят люди, которые уже связывались с этой компанией.
Основная информация о Colife
Colife запустился в Москве в 2018 году и сейчас по данным компании, в Москве и за рубежом в управлении находится около 3100 юнитов. Девять из десяти объектов расположены внутри Третьего транспортного кольца или недалеко от метро, поэтому дорога до центра обычно занимает меньше получаса. Юридически люди подписывают договор с ООО Колайф или с ООО Коливинг и платят фиксированную ставку весь срок контракта.
Минимальный срок аренды 12 месяцев, досрочный уход возможен, но за штраф, о котором заранее пишут в публичной оферте. Сервис официально сотрудничает с несколькими вузами, в том числе с Вышкой, и позиционирует себя как партнера студенческих общежитий нового формата.
Также на сайте можно увидеть логотипы популярных компаний по типу Bork, Tinkoff, Skillbox, РБК, ВК, Яндекс и т.д. На первый взгляд может показаться, что это список партнерских компаний, но на самом деле мелким шрифтом утверждается, что сотрудники этих компаний пользуются услугами Colife. Насколько это соответствует действительности – неизвестно, эти данные проверить нельзя.
Какой набор услуг предлагает компания
Подбор жилья проходит через сайт, телеграмм-бот Colifebot или в диалоге с менеджером, и по регламенту занимает до пятнадцати минут. В объявлении сразу указывают итоговую цену, куда уже вошли коммуналка, быстрый Wi-Fi, еженедельный клининг общих зон и вызовы мастеров на мелкий ремонт. За интернет и свет не надо собирать квитанции, разницу закрывает управляющая компания. Каждый арендатор оставляет депозит и платит через личный кабинет или через Тг-канал Colife, причем все платежи проходят безналом.
Внутри работает бонусная программа, где один внутренний балл равен одному рублю и может пойти в зачет будущего платежа. Цены делятся на три зоны: спальные места, комнаты и отдельные квартиры.
Например, в Москве спальное место в двухместной комнате стоит от 24 000-32000 рублей в месяц, отдельная комната для одного жильца обходится примерно в 45 000 рублей, а целая однушка стартует от 70 000 рублей.
Отдельный плюс сервиса – отсутствие прямого контакта с хозяином квартиры. Все бытовые запросы жильцы отправляют круглосуточной поддержке или личному менеджеру, а для экстренных ситуаций есть аварийная линия 7 499-455-13-75. Собственники, которые сдают недвижимость под доверительное управление, получают фиксированный доход, но иногда сталкиваются с разницей между обещанным и реальным притоком средств, о чем компания говорит открыто и иногда предлагает пересмотреть ставку.
Что пишут арендаторы и владельцы квартир в отзывах о Colife?
Мы изучили отзывы о компании Colife и, как оказалось, люди к этой компании относятся совершенно по-разному. На независимых площадках средний балл держится около 2.3/5, то есть примерно треть пользователей рекомендует сервис.
Позитив чаще всего приходит от молодых специалистов и студентов в возрасте до 30 лет. Им нравится спокойный скандинавский интерьер, раздельные зоны хранения, чистота в кухне и быстрый переезд без бюрократии. Отдельно хвалят общие активности, например английский разговорный клуб, йогу и вечеринки на крыше, а еще удобство оплаты через Colife в Tg.
Негативные комментарии пишут в основном собственники квартир и часть жильцов, которым не подошел формат коливинга. Владельцы опасаются износа мебели и планировки, просят больше контроля за состоянием объектов и иногда идут в суд за компенсацией.
Сами арендаторы жалуются на акустику в многокомнатных квартирах и на то, что в периоды пиковых обращений сервисные бригады едут медленнее обещанного. Некоторые пишут о Colife в духе разоблачения, хотя прямого мошенничества на самом деле нет.
Еще в отзывах об услугах Колайф в Москве и других крупных городах люди часто упоминают телеграмм канал компании, отмечая, что через Coliferent можно узнать о свободных местах раньше остальных.
Выводы
Как видно, Колайф берет на себя управление арендой, обеспечивает жильцов интернетом, уборкой и ремонтом, а собственникам обещает стабильный доход. При этом нельзя сказать, что все в работе компании безупречно. Недостатки есть, их немало, и для многих партнеров они могут стать решающими.
Вот какие минусы мы нашли:
- Годовой контракт фиксирует ставку и защищает жильца от роста цены, поэтому проще планировать расходы.
- Договор оформляется с юрлицом, что снижает риск внезапного выселения, но привязывает к штрафу при досрочном выезде, из-за чего придется более тщательно считать бюджет.
- Прямого контакта с хозяином нет и это убирает конфликтные ситуации, но при серьезных проблемах срок решения может затянуться из-за того, что все разбирательства проходят через управляющую компанию.
- В ежемесячную сумму уже входят коммуналка, интернет и клининг, значит нет скрытых платежей, но и базовая цена выше, чем в обычной аренде без сервиса.
- Поддержка работает круглосуточно, что удобно при неполадках, но при нагрузке заявки закрываются медленнее и жильцу важно закладывать время на ожидание.
Мы считаем, что пользоваться сервисом Colife стоит тем, кто ценит готовые решения и готов переплатить за удобство. И все же тем, кто хочет сэкономить и контролировать все лично, вероятно, лучше искать другой вариант.
Расскажите в комментариях, как прошел ваш опыт с сервисом Колайф и помогает ли он на самом деле.
Капец конечно, хорошо что додумался загуглить. А кто-то работал с ними https://torforex.org/arbitrazhnye-p2p-svyazki/reugen-trader/? Вроде как топ1 на этом сайте, но как-то страшно теперь с кем-то сотрудничать. Хочется чтобы первый раз все четко было))
А я не додумался…….
В крипте единственное что спасает это проверка репутации, тут каждый второй мошенник. А проект Кирилла стоящий, я работаю с ним около месяца и пока все четко. Я уже почти утроился.